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FedEx聯(lián)邦快遞宣布與Salesforce深入合作

liangs???發(fā)布時間：2021-09-15 16:40:54

　　據(jù)外媒報道，近日聯(lián)邦快遞宣布深入與云軟件公司Salesforce的合作，將把Salesforce Commerce Cloud和Salesforce訂單管理平臺與Shoprunner整合。

　　據(jù)報道，聯(lián)邦快遞于2020年12月收購了電商平臺Shoprunner，通過此次合作，將進(jìn)一步縮短供應(yīng)鏈服務(wù)的交付時間，如兩天的運輸、無標(biāo)簽退貨以及在聯(lián)邦快遞網(wǎng)點獲得退貨包裝和投遞。消費者還可以在產(chǎn)品詳情頁、購物車和整個遞送過程中，實時掌握訂單的派送時間。
 

　　此外，聯(lián)邦快遞還將利用Salesforce CRM功能，使賣家可以向消費者提供貨物到達(dá)的準(zhǔn)確時間，并且還為賣家提供訪問供應(yīng)鏈工具的機(jī)會。以優(yōu)化運輸和配送，深化供應(yīng)鏈智能，簡化運輸，管理成本，并實現(xiàn)更大的運營供應(yīng)鏈控制。

　　近年來，聯(lián)邦快遞和亞馬遜一直在進(jìn)行競爭。亞馬遜一直在建立其自己物流運輸鏈，以盡量減少對聯(lián)邦快遞等第三方快遞供應(yīng)商的依賴。為了鞏固地位，聯(lián)邦快遞于2020年4月與電商平臺BigCommerce合作，來增加自己的客戶群，以此來擴(kuò)大其在市場的份額。

　　聯(lián)邦快遞公司表示，希望創(chuàng)建一個開放、協(xié)作的電商發(fā)展環(huán)境，幫助商家為其客戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。毫無疑問，此次聯(lián)邦快遞與Salesforce的合作，也是為了加強(qiáng)自己在市場的競爭力，其正在建立一個能夠與亞馬遜抗衡的實力。

　　此次聯(lián)邦快遞與Salesforce合作推出的解決方案，預(yù)計將于2022年春季在美國推出，關(guān)于定價等相關(guān)消息屆時會在上市時全面公布。
 

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