全自動化處理，提高處理時效。
可與中郵掛號媲美，主要國家價格更有優勢。
申報價值和投保價值可不同
（例：申報10美金，投保1000人民幣）
全程7-12個工作日
發貨次日有預報信息上網，
3-5個工作日海外投寄上網
收貨,分揀,封裝
港車過港交香港空運公司，直飛歐洲
到達清關
清關后海外郵局處理派送
泰嘉小包
| 國家 | 時效/天 |
|---|---|
| 美國 | 12-18天 |
| 德國 | 7-10天 |
| 西班牙 | 7-12天 |
| 英國 | 7-10天 |
| 法國 | 7-10天 |
| 意大利 | 7-12天 |
| 歐洲其他國 | 7-15天 |
不接受純電池、移動電源、配套電池、接受內置；
不接受航空違禁品：磁鐵、易燃易爆物品、攻擊性武器、貨幣、反動淫穢報刊書籍及載體、仿牌、食物、藥品、動植物、茶葉、液體、粉末、顆粒、化學物品。
（1）服務囊括速賣通、ebay、亞馬遜、敦煌、wish、Cdiscoun六大主要電商平臺；
（2）以上6大平臺的泰嘉小包可帶免費保險服務，每個包裹投保金額范圍RMB 0-1000元。投保金額可與申報價值獨立分開保險理賠；
（3）包裹可跟蹤到目的國信息，不含妥投信息；
（4）服務覆蓋歐美19個主要國家。
歐美19國：奧地利、比利時、克羅地亞、丹麥、法國、德國、希臘、匈牙利、意大利、拉脫維亞、盧森堡、挪威、葡萄牙、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、英國、美國
| 計重模式 | 公斤價+單件處理費。 |
|---|---|
| 重量限制 | 重量上限為3KG。 |
| 體積限制 |
（1）最大規格—長寬高之和小于90cm，最長邊小于60cm； 最小規格—14cm*9cm； （2）圓筒形貨物：最大規格—直徑的兩倍+長度≤104 cm 單邊長度≤90 cm； （3）最小規格—直徑的兩倍+長度≥17 cm，長度≥10 cm。 |
| 附加費 | 無 |
| 跟蹤查詢 | 經香港空運去歐洲，清關后由海外郵政派送，用泰嘉TSL單號在泰嘉官網http://m.5ing.cn/或17track官網http://www.17track.net/zh-cn查詢，發貨次日有預報信息上網，3-5個工作日海外郵局投寄上。 |
| 開查要求 | 需在郵寄投寄上網后50天內在港后問題提交糾紛證明開檔查詢。 |
| 關稅相關 |
（1）單個包裹的申報價值＞22歐元，當地將會收取關稅, 可能需要收件人清關處理； （2）短時間內批量發給同一個收件人，當地海關有可能產生關稅。是否產生關稅及產生關稅額度視所寄物品與海關相關政策法規而定。 |
| 保險理賠 |
該產品由我司自動幫客戶購買物流保險，自我司收到客戶簽署的此產品協議書正本原件后即開通權限發貨，客戶免費享有限定保額內保險服務。 協議書上準確提供被保險人姓名（公司或個人）以及與之一致的銀行帳戶及帳號。在錄單時需填寫投保金額（上限1000RMB），如不填寫則默認按申報價值投保。 （1）理賠事宜： -1 客戶需在郵寄投寄上網后50天內在港后問題提交糾紛證明開檔查詢； -2 查詢郵局回復丟失或者查詢2個月內無結果，泰嘉視為包裹丟失，客戶提供交易截圖和退款截圖等證明，由泰嘉提交給保險公司申請賠償。如有必要，被保險人有義務配合泰嘉進行相關情況核實； -3 通常在完整理賠資料提交后10個工作日內，保險公司處理賠償結果直接把賠償款打到被保險人銀行賬號，如被保險人與被保險人銀行賬戶信息不匹配或者無效等原因導致無法收到賠償款，與泰嘉無關。可能會導致該票貨物賠償失敗； -4 如需更換被保險人以及被保險人賬號，需向業務員索取產品協議說明書重新填寫簽署提交。 （2）賠償標準： -1 投保金額比交易證明和退款證明上的價值低或者一致，按客戶投保金額賠償； -2 投保金額比交易證明和退款證明上的價值高，保險公司會視為投保誠信問題不予理賠； -3 非協議書內提到的六大電商平臺的包裹，無法理賠，保險無效； -4 海關扣貨，安檢扣貨，或者貨物損壞，部分貨物丟失，不在保險范圍內，無法理賠。 |
| 退件相關 | 無退件服務。 |
| 禁限寄物品 | 純電池、移動電源、配套電池、磁鐵、易燃易爆物品、攻擊性武器、液體、粉末、顆粒、化學物品、食物、藥品、動植物、茶葉、仿牌、文件、貨幣、反動淫穢報刊書籍及載體等以及其他航空和國家禁限運的物品。 |
因為泰嘉小包其中一個很大的服務優勢是由泰嘉自主免費幫客戶購買第三方保險，保險涉及到被保險人及其銀行賬號信息，保險公司要求必須要簽訂協議。
泰嘉小包是由泰嘉利用渠道資源和保險資源整合而成的專線小包渠道，在平臺物流渠道選擇其他方式或者自定義的物流方式。
?泰嘉小包
